нанять еще пару ботхантеров, которые встанут рядом местом для сдачи паков? Просмотреть все логи на тему мест "куда нельзя телепортироваться, но туда открывают тп"? Пробейте в логах всех тех, кто открыл портал к месту для стачи или крафту паков. А ведь туда нельзя открыть, но кто-то это делает? Опа, бан. Купите программы, которые используют ботеры. Разберите на кусочки, увидите как легко обходят вашу защиту. Делайте контрольные закупки в 10 раз чаще в магазинах. Да хоть что-нибудь надо сделать.Замечания по работе саппорта мне вполне понятны, и чувства, которые вызывают проблемы с ней - тоже, увы. Но что касается ботов - мы, действительно, не можем полностью решить проблему с ними со своей стороны, опять же из-за ограничения возможностей. XLGAMES, конечно, работают в этом направлении, но иногда не так оперативно, как хотелось бы.
Ах да. О чем еще можно говорить, когда нам пол года назад говорили "Пегаса не будет в нашей версии", а сейчас мы можем его увидеть в игре =\