Просмотр полной версии : Драма словил перманент
день начался замечательно и ничего не предвещало беды :D
http://s019.radikal.ru/i637/1401/ea/54b791c825f0.gif
Mail.Ru Support. 9 янв. в 10:49
Принятые меры: Приостановка действия учетной записи бессрочно
Причина блокировки: Нарушение п. 13 Правил Игры
Аккаунт будет разблокирован автоматически по истечении срока блокировки.
Написал в поддержку с вопросом о п.13, и что вообще происходит.
[ Operator183 ]
На данном аккаунте нами был установлен факт нарушения п.13 Приложения "Правила Игры" Лицензионного Соглашения, который гласит:
"Лицензиатам запрещено использование любых нецензурных, оскорбительных, провокационных, рекламных или не предусмотренных Игрой слов и символов в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей, других игровых объектов, гильдий и любых других сообществ и организаций игроков. Лицензиар оставляет за собой право давать собственную конечную лингвистическую оценку соответствия любых фраз и слов данному пункту правил. В случае множественности трактовок конкретных фраз или слов, во избежание возникновения спорных ситуаций необходимо предварительно обратиться в Единый Центр Поддержки для получения официального ответа о допустимости их использования".
Срок блокировки Вы можете узнать из информационного сообщения при входе в игру.
Принятое решение обжалованию и пересмотру не подлежит.
Просим Вас в дальнейшем соблюдать Игровые Правила и Лицензионное Соглашение.
С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, условия которых Вы принимали при регистрации, Вы можете ознакомиться здесь: http://games.mail.ru/support/aa/#/documents
________________
С наилучшими пожеланиями, Петр,
младший специалист поддержки пользователей.
http://s57.radikal.ru/i158/1401/8e/fda5d36c7a51.gif
Петр красаучег посчитал неуместным дальнейшее общение и закрыл тикет.
Написал старшим кмм посмотрим что решат, беспредел пздц :D
В итоге удалось достучаться спустя еще пару петиций:
Как оказалось позже, бан был не за коня с ником Путин
http://robertamsterdam.com/dev3/wp-content/uploads/2012/03/050312.jpg
А за пугало...
[ Operator87 ]
Здравствуйте.
Санкции применены за использование ненормативной лексики в имени пугала. Мы можем в виде исключения разблокировать аккаунт, если Вы обязуетесь в течение суток после разблокировки сменить имя на нейтральное. Сообщите о своем решении.
Спасибо Laf которому было не западло найти мое пугало:D
http://s020.radikal.ru/i713/1401/9e/56e68ba413df.jpg
хм...
http://s50.radikal.ru/i130/1401/89/56c77ac3007b.gif
окай, справедливо, но где письмо с предупреждением?
Разбанили спустя две недели:
fimcat@inbox.ru
у меня есть несколько вопросов
1. не слишком ли суровое наказание, пермобан за такую провинность? в других проектах за подобное дают 5-7 дней блокировки. но никак не пермобан.
2. было ли выслано письмо с предупреждением и куда оно было выслано на e-mail или игровую почту ?
[ Operator87 ]
Мы не считаем эти санкции излишне жесткими, так как предварительно было выслано уведомление о необходимости устранить нарушение игровых правил вашему персонажу по внутриигровой почте.
Аккаунт разблокирован, надеемся на дальнейшее соблюдение игровых правил с вашей стороны.
http://i065.radikal.ru/1401/9f/3c838b7fadf7.gif
никакого письма я так и не обнаружил,
а пугало прекратило свое существование еще 19 числа...
http://s019.radikal.ru/i602/1401/38/d9022a2da2ee.gif
будьте бдительны, иначе какой нибудь обиженный стуканет и на ваше пугало или пета/маунта:emolol:
Мэйл такой мэйл http://ipic.su/img/img7/fs/facepalm.1389260197.jpg
А НВСу у меня влепили бан чата на 10к минут за то, что он вступил в полемику про детей гор в желтый чат, но там было и про мамок и про свиней :goplol:
Prorul, я в чат то не пишу вообще, хоть бы скрины предъявили. это все проделки обиженных на райз :D
Moonlight
09.01.2014, 12:46
Убивай молча, умри молча) и не будит бана.
в наименованиях или описаниях персонажей, других игровых объектов, гильдий и любых других сообществ и организаций игроков.
вспоминай, где была реклама вискаса:goplol: как осла/коня называл. вроде рядовому игроку больше нечего переименовывать
полемику про детей гор в желтый чат
помню этот адовый трэш в глобал. еще своим говорю: смарите, какой пц в чате творится:laugh1:
Чего-то младший специалист Пётр совсем без царя в голове...
Младший специалист Петр скопировал несколько стандартных фраз, по регламенту всё. Доказательства предоставлять они скорей всего не должны (правила не считал, но уверен что там есть подобный пункт)
товагищи, вы невнимательны. речь не о чате, а о названиях игровых вещей
в любом виде в наименованиях или описаниях персонажей, других игровых объектов, гильдий и любых других сообществ и организаций игроков
А НВСу у меня влепили бан чата на 10к минут за то, что он вступил в полемику про детей гор в желтый чат, но там было и про мамок и про свиней :goplol:
Нвс не очень.
Фимко, у Тебя ранний доступ на этом же акке?
Prorul, я в чат то не пишу вообще, хоть бы скрины предъявили. это все проделки обиженных на райз :D
если внимательно читать, то п.13 говорит об использовании нецензурной лексики в названии. Применительно к тебе - или одного из персов или учётной записи.
Кстати, на 4Гее администрация давала возможность переименовывать чара (но, не помню за бабло или нет).
Убивай молча, умри молча) и не будит бана.
вообще нет привычки писать в чат, только попинать тело врага :D
вспоминай, где была реклама вискаса как осла/коня называл
коня зовут Путин... вот оно! :D
Фимко, у Тебя ранний доступ на этом же акке?
ага :(
Кстати, на 4Гее администрация давала возможность переименовывать чара
на фогее я вообще не помню чтобы саппорт закрывал тикет, они там обычно спрашивают есть ли еще вопросы и все такое... а тут пздц мейл хуле
Alikamoon
09.01.2014, 12:54
Вспоминай, как непотребно называл питомцев/пугала/дома/персонажей
VunshPunsh
09.01.2014, 12:55
Кстати, на 4Гее администрация давала возможность переименовывать чара (но, не помню за бабло или нет).
на гее бесплатно, если ник чара проветиоречил соглашению
по поводу доказательств, скажу по собственному опыту, саппорт не обязаны предъявлять док-ва вины, с целью сохранять инкогнито того, кто на нас *донес*
а вообще давать за такое перманент, бред сивой кобылы
кстати где можно почитать пользовательское соглашение игры?
и есть ли где-то перечень игровых нарушений/наказаний?
если администрация не решит снять бессрочный бан с Фима, предлагаю писать всем кланом (как это любили практиковать в бородатые врменеа на 4 гее), о снятии перманента по причине не объективности решения (чтоб не повадно было)
Проделки единососов :pandaredlol:
коня зовут Путин... вот оно! :D
Это только начало!
http://s3.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/01/fb8b5050140f7feb3217984b30b9c412.jpg (http://hostingkartinok.com)
Alikamoon
09.01.2014, 13:03
вообще да, слишком. Нам бы за какое название именно, чтобы говорить о жесткости наказания. Но я надеюсь Фима не называл ничего именами типа "хуесос или вагина"
вообще да, слишком. Нам бы за какое название именно, чтобы говорить о жесткости наказания. Но я надеюсь Фима не называл ничего именами типа "хуесос или вагина"
пока могу только так Петра назвать и того кто оклеветал меня :D
вообще тоже интересно
таким образом забанить можно кого угодно ничего не объясняя, fail.сру, хуле.
таким образом забанить можно кого угодно ничего не объясняя, fail.сру, хуле.
Как в абсолютно любой игре. Это обычная политика
Ну если Путин - это нецензурно, оскорбительно и провокационно, то я хз. =)
Alikamoon
09.01.2014, 13:18
Го писать петицию, в мейле это скоро станет традицией)
Воббще, реально, где найти пользовательское соглашение? по ссылке который дал саппорт пустота)
Ну если Путин - это нецензурно, оскорбительно и провокационно, то я хз. =)
Просто младший специалист Пётр - отъявленный коммуняка и либерал.
http://s5.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/01/27af61109d18eebb0a97237842621d6e.jpeg (http://hostingkartinok.com)
Sargerras
09.01.2014, 13:25
http://aa.mail.ru/game_rules
Moonlight
09.01.2014, 13:28
вообще нет привычки писать в чат, только попинать тело врага :D
ну тогда за что бан? где доказательства?
Бан за "политическую нетерпимость". Нельзя просто так без разрешения на Путине ездить!
- - - Добавлено - - -
можно написать в саппорт что бы не имел введу президента, а считаешь своего коня индюком и ты всегда мечтал покатался на индюке. Но так как инра не предоставляет тебе возможности получить такого маунта, ты решил назвать так коня.
П.С. Путин на немецком это индюк.
Тут виноваты политические взгляды Петра, он отъявленный едираст, а ты коня назвал его предводителем и политическим наставником!
можно написать в саппорт что бы не имел введу президента, а считаешь своего коня индюком и ты всегда мечтал покатался на индюке. Но так как игра не предоставляет тебе возможности получить такого маунта, ты решил назвать так коня.
П.С. Путин на немецком это индюк.
Как в абсолютно любой игре.
ну, в NC Soft гораздо более лояльно подходили к пользователям.
за исключением моментов с оплатой гейм тайма.
можно написать в саппорт что бы не имел введу президента, а считаешь своего коня индюком и ты всегда мечтал покатался на индюке. Но так как игра не предоставляет тебе возможности получить такого маунта, ты решил назвать так коня.
П.С. Путин на немецком это индюк.
знать бы еще за что, новый конь у меня с ником *конь людоед* может это кого оскорбило я хз :D
если посмотреть на ситуацию "логически" :goplol:
вот мейл.ру принадлежит дохренарху Алишеру Усманову. откуда у дохренархов деньги? от Путена. так как мейл.ру моментально словил батхерт от названия Путена, прости меня господи, КОНЕМ:goplol: то есть подозрение, что Алишер работает в поддержке мыла, но чтобы не палиться, он взял старинное русское имя Петр, а то Алишер мягко говоря не очень русское чтоли :)
в общем Фим, за тобой выехали:goplol:
TonoTyH(Ljok)
09.01.2014, 13:43
знать бы еще за что, новый конь у меня с ником *конь людоед* может это кого оскорбило я хз :D
Отличный ник для коня! :) Все таки существует!!!!
Melpomene
09.01.2014, 13:45
Видела персонажа с ником Путин, интересно его тоже забанили Оо
Видела персонажа с ником Путин, интересно его тоже забанили Оо
Естественно. Нецензурно же.
TheCoolest
09.01.2014, 13:49
Видела персонажа с ником Путин
Тоже видел, а конь у него назывался Вор.
ну, в NC Soft гораздо более лояльно подходили к пользователям.
за исключением моментов с оплатой гейм тайма.
и ботов/софта )
Alikamoon
09.01.2014, 13:53
да что вы к саппорту привязались) там отвечает первый рандомный чел. Во время одного диспута вы можете пообщаться с пятью разными людьми
Chev Chelios
09.01.2014, 14:00
да что вы к саппорту привязались) там отвечает первый рандомный чел. Во время одного диспута вы можете пообщаться с пятью разными людьми
У них есть заранее прописаные стандартные ответы на все вопросы и никакой отсебятины, а то премиальных не будет.
да что вы к саппорту привязались) там отвечает первый рандомный чел. Во время одного диспута вы можете пообщаться с пятью разными людьми
кстати да, мне сначала ответила Марина попросила предъявить *немодифицированный скриншот*... отправил ей скриншот браузера с открытой почтой, и тут к ней на помощь пришел петр ))
Отличный ник для коня! :) Все таки существует!!!!
:D да да
http://www.youtube.com/watch?v=xI6i6SAAKI8&feature=youtu.be&t=2m38s
Alikamoon
09.01.2014, 14:03
Короче Фим, у тебя один вариант, тероризировать саппорт с требованием предоставить доказательства нарушения
и ботов/софта
да, но прецеденты были.
мне сначала ответила Марина попросила предъявить *немодифицированный скриншот*.
Ну ты бы тоже просил доказательств что она именно Марина, а не какой-нибудь Педр.
Короче Фим, у тебя один вариант, тероризировать саппорт с требованием предоставить доказательства нарушения
да чтож еще делать, буду писать )
тем временем в сапорте мейла
https://ps.vk.me/c538320/u16660085/docs/02337ac1d4e3/Klassnie-gifki-016.gif?extra=agppfE3rpA9B4E3XS3X0WVm3pKKpb_9law9CEoeVk_El99kyWwl2fDnNfvTYEpfAG0kKwEPc6wIoWIMk3L9KgEgKFAp7fFg
Ну ты бы тоже просил доказательств что она именно Марина, а не какой-нибудь Педр.
это только с ментами прокатывает. а в данном случае - уже более высокий уровень: сотрудник техподдрежки! это тебе не хухры-мухры
ВедроУкропа
09.01.2014, 14:10
Блин... нужно переименовать пугало....)
Вспоминай, как непотребно называл питомцев/пугала/дома/персонажей
хз у меня пет Ёбапёс, пугало Сучара, маунт КоньСасай и Володькалихой, лодка Сакмайболз и чот вообще никто не трогает, маловероятно, что из за этого.
пугало Сучара
как обстоят дела с проками? :goplol:
Ёбапёс, пугало Сучара, маунт КоньСасай и Володькалихой
ахахаах браво! ))))
ВедроУкропа
09.01.2014, 14:20
хз у меня пет Ёбапёс, пугало Сучара, маунт КоньСасай и Володькалихой, лодка Сакмайболз и чот вообще никто не трогает, маловероятно, что из за этого.
пет Мегапихарь , пугало Анальный сторож, маунт КамазДебилов , тоже пока глухо.... Но насторожился)))
prover` v li4nom kabinete ne poyavilsa li noviy servis "razban personaja za 500 krystals":redlol:
как обстоят дела с проками?
http://troll-face.ru/static/a/c/4e/kak-proki-B6BNqT.jpg
TonyStark
09.01.2014, 14:35
весь ваш зоопарк уделала Хуятта Микки
ArkLight
09.01.2014, 14:39
хз у меня пет Ёбапёс, пугало Сучара, маунт КоньСасай и Володькалихой, лодка Сакмайболз и чот вообще никто не трогает, маловероятно, что из за этого.
видимо тут просто настучал кто-то. Не факт, что не настучат на тебя
Хуятта Микки да не, норм, звучит как имя какой нибудь анимешной девочки :D
пля, а у меня пугало называется Порошок.... а конь Упрт...
видимо тут просто настучал кто-то. Не факт, что не настучат на тебя
в эту тему:
в нашей локе бегает пак клана EnragedGuys, который кидает дебаф преступника, а потом его судят. наш 1 улетел на 10 часов
PushMyButton
09.01.2014, 14:53
Как-то сыкатно становится на мыле играть, придется переименовать пугало, малоли оно чью-то нежную психику пошатнет =\
/+1 к массовой петишки, ибо нехрен ._.
МамаДосвидос
09.01.2014, 14:55
У меня собаку зовут "Жанклодклавиатур" тоже забанят?
А я с неделю назад убивал Путина :(
Но уже отсидел!
ВедроУкропа
09.01.2014, 14:59
Как-то сыкатно становится на мыле играть, придется переименовать пугало, малоли оно чью-то нежную психику пошатнет =\
/+1 к массовой петишки, ибо нехрен ._.
Шутки шутками, но на "Камаз дебилов" например на руоффе писали петишки, мол это оскорбляет создателей Камаза.... фейспалм.
Камаз дебилов
а, мб это имя фамилия, какого-то горца ? Есть же у них всякие, Ашат Мамедов, Усан Бераев, Ушат Помоев, Камаз Дебилов... все ок имхо.
ВедроУкропа
09.01.2014, 15:12
а, мб это имя фамилия, какого-то горца ? Есть же у них всякие, Ашат Мамедов, Усан Бераев, Ушат Помоев, Камаз Дебилов... все ок имхо.
Угу, а петишки строчат и не влом же людям.
dilandau
09.01.2014, 15:18
бля, надеюсь, мне не влепят за Большоепидало и Пердомаран ((
где петишку подписывать?
надо написать, мол, ну ок, пусть будет мат, но нахуя пермак-то, пусть хотя бы на неделю с указанием того что конкретно переименовать надо, это ж бред.
Судя по теме на сервере победит "Единая Россия".
другой ответ, от очередного петра - Елены
галимый копипаст:
Пожалуйста, будьте внимательны при прочтении инструкций оператора. Вам уже предоставили ответы в предыдущем сообщении.
Напоминаем Вам, что правила одинаковы для всех игроков, Ваш случай не может быть исключением.
Всего доброго!
________________
С наилучшими пожеланиями, Елена,
младший специалист поддержки пользователей
http://risovach.ru/upload/2014/01/mem/vykinul-iz-okna_39693001_orig_.jpeg
dilandau
09.01.2014, 15:35
ну петишка однозначно нужна в контексте "мы не собираемся вкладывать силы и деньги в игру в условиях, когда в любой момент какому-то Васе Пупкину не понравилось имя коня персонажа, за что персонаж получает пермак".
ВедроУкропа
09.01.2014, 15:41
ну петишка однозначно нужна в контексте "мы не собираемся вкладывать силы и деньги в игру в условиях, когда какому-то Васе Пупкину не понравилось имя коня персонажа, за что персонаж получает пермак".
Учитывая кол-во майл рушных кроликов, увы им будет фиолетово, приток денег они итак получат отличный.
Но ведь реально бред давать перманент, как минимум нужно выбивать принудительную смену ника, раз уж не нравится ник либо пугало. Как на Саркисянленде было player001 или что-то такое, уже не помню.
dilandau
09.01.2014, 15:45
почему не сделать как Иннова... не нравится как игрок что-то обозвал - переименуй это что-то в Noname123 и сделай профилактический временный бан, блять.
- - - Добавлено - - -
Учитывая кол-во майл рушных кроликов, увы им будет фиолетово, приток денег они итак получат отличный.
Но ведь реально бред давать перманент, как минимум нужно выбивать принудительную смену ника, раз уж не нравится ник либо пугало. Как на Саркисянленде было player001 или что-то такое, уже не помню.
ну мы уже как-то направили поток кроликов с арками в нужное русло. кролики тоже не будут рады такому тупому пермаку ни за что.
К комьюнити менеджеру обратиться мб? Или не вариант?
SayMickey
09.01.2014, 16:12
pri Staline, takoi huyni ne bilo
Может на ЗБТ решили не заморачиваться? В любом случае конечно стоит стараться и писать в тех. поддержку, потому что пока не будет прецедента так и будут банить, не думая о последствиях.
Alikamoon
09.01.2014, 16:43
Фим, это они ответили на просьбу предоставить доказательства?
Требуй указать пункт, где указано что они не обязаны выдавать доказательства нарушения. Пусть вообще покажут это соглашение, ибо я ничего кроме правил игры на главной странице не нашла
Если опять откажут, писать КМу, не подействует, отправить тому же КМу коллективную жалобу
К комьюнити менеджеру обратиться мб? Или не вариант?
написал старшему кму, жду ответа
Фим, это они ответили на просьбу предоставить доказательства?
Требуй указать пункт, где указано что они не обязаны выдавать доказательства нарушения. Пусть вообще покажут это соглашение, ибо я ничего кроме правил игры на главной странице не нашла
Если опять откажут, писать КМу, не подействует, отправить тому же КМу коллективную жалобу
Я им одно и тоже пишу чтобы объяснили что я там такое сделал, они копипастят и закрывают тикет.
Спасибо за поддержку ))
Если я ничего не упускаю, то
1. При регистрации на мыле мы принимаем Пользовательское Соглашение (https://help.mail.ru/mail-help/UA)
2. При регистрации мыла в АА мы получаем форумный ник и принимаем Приложение «Правила Форума» к Лицензионному Соглашению (http://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/forum_rules.html). Где само "Лицензионноое Соглашение" - не ясно.
3. Также неявно имеем доступ к Правилам игры на ЗБТ (http://aa.mail.ru/game_rules), хоть нас и не заставляют с ними соглашаться (вроде).
4. Далее скачиваем запускатор, и там своё Лицензионное соглашение об использовании программы для ЭВМ «Игровой центр@Mail.Ru» (http://games.mail.ru/gamecenter/license/)
Замечу, что в других проектах UA можно найти без проблем:
Perfect World - Лицензионное Соглашение (http://pw.mail.ru/docs/license_agreement.html)
Властелин Колец - Лицензионное Соглашение (http://lotro.mail.ru/license_agreement.html)
Аллоды - Пользовательское Соглашение (http://allods.mail.ru/docs/terms_conditions_mailru.html)
и т.д.
Dimitrus
09.01.2014, 17:02
Воббще, реально, где найти пользовательское соглашение? по ссылке который дал саппорт пустота)
http://aa.mail.ru/game_rules
Это все го лишь правила игры, причем ничем не подкрепленные и задокументированные. А вот кто помнит, при входе в игру вообще выскакивало пользовательское соглашение (именно соглашение, как юридический документ, с правами и обязанностями сторон, и последствиями нарушений соглашения одной из сторон) на которое мы соглашались, нажав кнопку "принять". Или в горячке старта ЗБТ все как обычно просто жмакнули кнопку и погнали дальше?:grin1:
Чувствую, что если не найдется текстового варианта, то придется потратить пару секунд и заскринить пользовательское соглашение при старте ОБТ, потому что, зная мыловарню, они запрячут его подальше - к Усмановыу в сейф, чтоб ни один игрок ничего не смог доказать.:redlol:
Бинго !
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения.
________________
С наилучшими пожеланиями, Артем,
дежурный специалист поддержки пользователей.
уже лучше :)
Короче, как всегда)
60% - шанс попасть на робота
30% - получить шаблонный ответ
6% - получить шаблонный ответ от специалиста
3% - получить шаблонный ответ от специалиста по сути проблемы
1% - решить проблему
Русский рандом!
Dimitrus
09.01.2014, 17:21
Полазив немного по инету, накопал вот такую информацию:
1) пользовательского соглашения для Archeage НЕ СУЩЕСТВУЕТ, пруф http://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=11&page=490
2) за оскорбительные имена бан 10 дней, пруф http://dn.mail.ru/static/dn.mail.ru/fines.html
3) пример пользовательского соглашения из Dragon Nest: http://dn.mail.ru/static/dn.mail.ru/license_agreement.html , http://dn.mail.ru/static/dn.mail.ru/game_rules.html
От себя могу добавить, что если тема выйдет за пределы этого топика, то можно вообще напирать на то, что с пользовательским соглашением не ознакомлены и не соглашались на него, поэтому бан за его нарушение не законен.
SayMickey
09.01.2014, 17:26
Конечно выйдет за рамки данного топика, если меня забанят за то что у меня коняшка ПУТИН, я им все мозги выебу
Ну вы не забывайте что это ЗБТ. Естественно им в падлу с этим ваще замарачиваться. Вот с момента релиза у пользователей уже будут полные права что то требовать. Да и не забываем что выйдя после праздников на работу ваще лень всякой фигней такой заниматься вот и будут пинать как валан туда сюда.
PushMyButton
09.01.2014, 19:12
Только вот банан то перманентный, а у большинства предзаказ куплен именно на збт акк, так что все равно это дерьмо ._.
Только вот банан то перманентный, а у большинства предзаказ куплен именно на збт акк, так что все равно это дерьмо ._.
analogichnno
Alikamoon
09.01.2014, 19:28
Старший специалист будет отвечать более недели.....уже на опыте испытала. Неделю отвечали на заявку для разбана после взлома
все очень просто, Фим слил сына брата троюродного сестры гма - Петьку
все очень просто, Фим слил сына брата троюродного сестры гма - Петьку
если разбанят назову пугало в его честь :D
MuKKuMayc
10.01.2014, 00:25
Как раз увидим скорость работы(пусть и на збт) Фейловского саппорта, так что держи нас в курсе. В ладве после взлома чара и обращения с доказательствами в тот же день с криком верните клановый эпик, а то у всей пати пукан рвется по швам - ждал около полтуора месяцев... В вове все обращения в саппорт ограничивались максимум одним днем, даже когда голда не приходила с аука вопрос решался максимум за 15 минут с извинениями, близарду поклон и уважуха.
P.S. а за ренейм коня подозрительно. Ятта-Хуятта, Пугало-Твоя Мамка, олень - Лох Пидр и т.д. Бегал на коне хуесосил в белый чат аки проверить -> бан 5 мин, следом на 4 часа и все. В желтый опасней писать, особенно про детей гор - могут приписать разжигание межнац. розни с пермобаном, а жаль:redlol:
Alikamoon
10.01.2014, 00:32
ставлю на неделю +
как уже писала выше, на мой разбан ушло 1,5 недели
думаю 5-7 дней: через 5 дней ответ, через 7 разбан :)
Когда играла в Аллоды на майле (подписка), то они таких Путинов и Упоротых переименовали в БезымянныйГЖДЖ
и банов не было ...кстати даже петов переименовывали и кораблики ....
Банить без предъявления доказательств ..ну я хз ....гфш ?
( обычно дают блокировку до выяснения обстоятельств)
пока могу только так Петра назвать и того кто оклеветал меня :D
вообще тоже интересно
У меня на одном чаре коня Пётр зовут, пойду чекну.
назвал бы воваИмедвед - мб все ок было бы :redlol:
а за коня "Минихуйчик" могут забанить?
назвал бы воваИмедвед - мб все ок было бы :redlol:
Лучше - МедвеПут :redlol:
Лучше - МедвеПут :redlol:
:pandaredlol:
У меня на одном чаре коня Пётр зовут, пойду чекну.
Что-то долго тебя нет, я начинаю волноваться!
Sollaress
10.01.2014, 05:14
Дела...всегда считала, что хуже, чем саппорт в Иннове нет, но бывает и хуже. Но Иннове мы как-то раз всей пачкой доказывали и доказали, что есть один игровой момент, который они посчитали за баг и забанили нашего товарища. Они шли на диалог. Надо бомбить саппорт в любом случае. Давать перманент за нецензурное слово это бред какой-то.
По поводу саппорта вова, вот хз, хз. Как-то раз мне влепили бан на три дня, я пообщалась за сутки с 7 специалистами, потому что при каждом моем вопросе меня пересылало к новому. Они мне точно так же копипастили один и тот же ответ, что мол прочитайте пользовательское соглашение, там написано, что нельзя использовать сторонние программы. Какие сторонние программы я использовала они мне сказать не могли, и я знала на 100%, что ничего такого у меня нет. Последний 7 видимо допер, что я от них узнать хочу и сказал мне, что возможно вы запустили сразу 2 онлайн игры, и вторую вов посчитал за стороннюю программу. Действительно я тогда играла в айон и могла запилить два окна. Но саппорт вова я с тех пор люто ненавижу.
ArkLight
10.01.2014, 06:56
Короче, как всегда)
60% - шанс попасть на робота
30% - получить шаблонный ответ
6% - получить шаблонный ответ от специалиста
3% - получить шаблонный ответ от специалиста по сути проблемы
1% - решить проблему
Русский рандом!
эт не русский рандом эт любой Хелп Деск
- - - Добавлено - - -
У меня на одном чаре коня Пётр зовут, пойду чекну.
устройте флешмоб, назовите всем кланом коней Пётр
устройте флешмоб, назовите всем кланом коней Пётр
Как раз есть конь без имени :redlol:
ВедроУкропа
10.01.2014, 12:06
а за коня "Минихуйчик" могут забанить?
Не ну если это кого-то оскорбит и пожалуются.... )
КМ с форума ответила мол у меня пугало было непристойно названо, и что мне присылали письмо с предупреждением, мол если не изменю имя то забанят... о каком письме речь я хз
на вопрос будет ли разбан, пока молчание
Ninja777
10.01.2014, 13:06
И как оно было названо?
И как оно было названо?
Кремль.
КМ с форума ответила мол у меня пугало было непристойно названо, и что мне присылали письмо с предупреждением, мол если не изменю имя то забанят... о каком письме речь я хз
на вопрос будет ли разбан, пока молчание
почту акка проверял?
И как оно было названо?
вечером зайду закогонить гляну если оно еще стоит там
почту акка проверял?
ага пусто... может письмом в игре ? тоже ничего такого не было
Меня вот тоже не прикалывают эти матерные названия всего и вся. Взрослые люди все таки. Зайдешь в игру, а как в родную парадную, не в чате так у коня ник "хуйпиздаджигурда"
тайна непристойного названия пугала раскрыта!
видать я был слишком упорот когда его делал :redlol:
http://data3.floomby.com/files/previews/10_1_2014/4rYWvD7Dz0qTGJ1VAovLRA.jpg
Жестко))) Я сам в шоке был когда прибежал до места и сделал этот скрин :)
PushMyButton
10.01.2014, 13:49
Логика мыла - забаним пользователя, но его нецензурное пугало не переименуем http://forums.goha.ru/images/smilies/facepalm.gif
NoSleeping
10.01.2014, 13:53
ну а переименуют, потом пади докажи в хлам упоротому владельцу, что там была херня, а не самоуправство админа)
да и после неоплаты само уйдет, игровая механика! однако
Alikamoon
10.01.2014, 13:58
Фимка, твой единственный шанс на разбан, это доказать что ты не получал никакх предупредительных писем, и доказать, если бы ты получил, то "о боже мой, какой казус, естественно сразу бы его переимневал", ибо ты нихрена не прав оказался :emolol:
Фимка, твой единственный шанс на разбан, это доказать что ты не получал никакх предупредительных писем, и доказать, если бы ты получил, то "о боже мой, какой казус, естественно сразу бы его переимневал", ибо ты нихрена не прав оказался
ну как бы там ни было все равно неделю ждать ответа в худшем случаи )
TonoTyH(Ljok)
10.01.2014, 14:05
мда..... а потом мы будем все обсуждать какое мыло плохое...... добавь чтоль в первый пост этот скрин и весь остальной флуд в теме будет абсурдным..
ВедроУкропа
10.01.2014, 14:06
Блин ну пугало прямо говорит, что данная территория занята :redlol:
мда..... а потом мы будем все обсуждать какое мыло плохое...... добавь чтоль в первый пост этот скрин и весь остальной флуд в теме будет абсурдным..
да ты прав ща добавлю, но мыло плохое же пермабан втащили :D
TonoTyH(Ljok)
10.01.2014, 14:08
да ты прав ща добавлю, но мыло плохое же пермабан втащили :D
Ну ты щас еще и письмо найдешь где нить на почте....
PushMyButton
10.01.2014, 14:10
Фим не прав в плане нецензурного названия, но пермобан за такое... На сколько мне помнится, даже фроги и иннова были более лояльны в этом плане.
/хотя да, если Фим найдет и письмо, то его уже не спасти :'<
TonoTyH(Ljok)
10.01.2014, 14:11
Фим не прав в плане нецензурного названия, но пермобан за такое... На сколько мне помнится, даже фроги и иннова были более лояльны в этом плане.
А по мне, так все справедливо, тк на игре ограничение по возрасту не 18+
Особенно если письма с просьбой поменять имя приходили... а у меня нет оснований думать что не приходили....
PushMyButton
10.01.2014, 14:14
А по мне, так все справедливо, тк на игре ограничение по возрасту не 18+
Особенно если письма с просьбой поменять имя приходили... а у меня нет оснований думать что не приходили....
Ну еще смотря сколько времени после письма прошло и было ли оно в действительности. Хотя все равно... В аа разве есть инструментал для смены ника персонажа?
Особенно если письма с просьбой поменять имя приходили... а у меня нет оснований думать что не приходили....
Такой вариант есть. Все еще прекрасно помню пришедшее от мейла письмо на почту о начале самых первых продаж раннего доступа уже на следующий день после их окончания.
ибо ты нихрена не прав оказался
Не святой, конечно :giggle:
Однако остается актуальным вопрос соизмеримости вины и наказания. Я чет пока не наблюдаю что бы нагрузка на Луции стала низкой только из-за того что весь общий читак не отличишь от забора в плохом районе. А если это всего лишь впечатлительный ГМ принял все близко к сердцу... ну, это его проблемы. Переименуй, забань на день-неделю, даже после десяти предупреждений. Или правила оформляй как положено и кидай перманент за каждый мат в любом месте. Сопли соплями, а правила должны быть одинаковы для всех.
Фим не прав в плане нецензурного названия, но пермобан за такое... На сколько мне помнится, даже фроги и иннова были более лояльны в этом плане.
вину признаю конечно, остался вопрос куда они это письмо прислали и было ли оно вообще, на мейле ничего нет, в игровой уже хрен посмотришь да и врятли в игровой бы стали такое присылать
на мейле ничего нет
уже почти шаблонный вопрос - спам смотрел?
вину признаю конечно, остался вопрос куда они это письмо прислали и было ли оно вообще, на мейле ничего нет, в игровой уже хрен посмотришь да и врятли в игровой бы стали такое присылать
попробуй спросить про это у сапортов, куда они если чо письма шлют
PushMyButton
10.01.2014, 14:29
вину признаю конечно, остался вопрос куда они это письмо прислали и было ли оно вообще, на мейле ничего нет, в игровой уже хрен посмотришь да и врятли в игровой бы стали такое присылать
4гейм в свое время промышлял именно внутриигровой почтой, так что все возможно...
уже почти шаблонный вопрос - спам смотрел?
там тоже пусто :(
попробуй спросить про это у сапортов, куда они если чо письма шлют
вот жду ответа как раз и на этот вопрос )
Ну еще смотря сколько времени после письма прошло и было ли оно в действительности. Хотя все равно... В аа разве есть инструментал для смены ника персонажа?
имя пугала, дома и прочего можно менять хоть раз в минуту
насчет петов хз, но вроде тоже можно
ник пока менять нельзя
ArkLight
10.01.2014, 14:44
тайна непристойного названия пугала раскрыта!
видать я был слишком упорот когда его делал :redlol:
http://data3.floomby.com/files/previews/10_1_2014/4rYWvD7Dz0qTGJ1VAovLRA.jpg
:pandaredlol:
PushMyButton
10.01.2014, 14:50
имя пугала, дома и прочего можно менять хоть раз в минуту
насчет петов хз, но вроде тоже можно
ник пока менять нельзя
Ну про пугала, дома, петов etc. я знаю, но читая шаблонный ответ саппорта, я так поняла, что под "описанием персонажа" понимается его ник. Так что за инфу про ник спасибо.
Получается менять его самостоятельно - никак. Вспоминая 4гейм, там порой очень забавные придирки, по петициям от игроков, к никам/названиям были (zonder commander/sqa/quizdec) и не думаю, что мейл отличится своей "профессиональностью", так что пермобан все равно как то слишком, по крайней мере, для не понравившегося мейлу ника. Имхо.
ВедроУкропа
10.01.2014, 15:02
Не святой, конечно :giggle:
Однако остается актуальным вопрос соизмеримости вины и наказания. Я чет пока не наблюдаю что бы нагрузка на Луции стала низкой только из-за того что весь общий читак не отличишь от забора в плохом районе. А если это всего лишь впечатлительный ГМ принял все близко к сердцу... ну, это его проблемы. Переименуй, забань на день-неделю, даже после десяти предупреждений. Или правила оформляй как положено и кидай перманент за каждый мат в любом месте. Сопли соплями, а правила должны быть одинаковы для всех.
дада , а ещё давать банан чата за ЛФП и трейд в желтом чатике , дабы приучились пользоваться вкладками.
dilandau
10.01.2014, 15:23
Логика мыла - забаним пользователя, но его нецензурное пугало не переименуем http://forums.goha.ru/images/smilies/facepalm.gif
само рассосётся когда налог не заплатит :emolol: ребза засекайт скоро место под большое освободится! :goplol:
PushMyButton
10.01.2014, 15:27
ребза засекайт скоро место под большое освободится! :goplol:
Женщина-коварство :redlol:
я тут вспомнил поговорку: как корабль назовешь, так он и поплывет
вот назвали пугало "съе**ли на", вот оно и съ**ло на :goplol:
значит свое пугало я назову "Прок 100%"
PushMyButton
10.01.2014, 15:43
я тут вспомнил поговорку: как корабль назовешь, так он и поплывет
вот назвали пугало "съе**ли на", вот оно и съ**ло на :goplol:
значит свое пугало я назову "Прок 100%"
Я тогда пожалуй назову "тутзверинеболеют" :emolol:
Я тогда пожалуй назову "тутзверинеболеют" :emolol:
Pet sematary http://www.yaplakal.com/html/emoticons/zombie.gif
остался вопрос куда они это письмо прислали и было ли оно вообще, на мейле ничего нет,
не волнуйся через недельку и тебе ответят и письмо за одно пришлют
:pandaredlol:
Я тогда пожалуй назову "тутзверинеболеют" :emolol:
:redlol:
Как хорошо, что меня обслуживает Близзард :goplol:
Акай
Дата: 27 December 2013 18:16:10
Добрый день, я хотел приобрести 5 ключей на ранний доступ в АА. В связи с этим я пополнил свой счет на 3000 кристаллов, но как оказалось ключ автоматически привязывается к учетной записи, и нет возможности приобрести дополнительные ключи. В связи с этим прошу доработать функционал дарения или прямой покупки ключей. В случае если это невозможно прошу произвести возврат средств из-за низкого качества сервиса и несоотвествию товара его описанию.
[ Operator171 ]
Дата: 27 December 2013 19:31:25
Здравствуйте.
Обращаем Ваше внимание, что приобретенные таким образом ключи не привязываются к учетной записи. Соответственно, Вы можете подарить их.
________________
С наилучшими пожеланиями, Александр,
младший специалист поддержки пользователей.
Акай
Дата: 27 December 2013 20:16:53
У меня 2400 кристаллов на аккаунте. При попытке купить еще 1 набор мне говорят что у меня он уже есть. Каким образом я могу приобрести еще 4 стартовых набора?
[ Operator154 ]
Дата: 28 December 2013 06:36:06
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, речь идёт об аккаунте Akaiok ?
________________
С наилучшими пожеланиями, Эдуард,
дежурный специалист поддержки пользователей.
Акай
Дата: 28 December 2013 21:21:09
Да, речь идет об аккаунте Akaiok.
[ Operator175 ]
Дата: 29 December 2013 00:03:40
Предоставьте, пожалуйста, скриншот страниц http://aa.mail.ru/user и http://aa.mail.ru/earlyaccess
________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
младший специалист поддержки пользователей.
Акай
Дата: 29 December 2013 20:56:10
Ну вы совсем уроды больные. Я все описал в первом сообщении. Создали себе тестовый аккаунт, все проверили и решили за 20 минут. Посылать вам скриншоты и вести неделю диалог я не собираюсь. Учитесь работать уже, вы свои 15к получаете не за то что чай с печеньками пьете.
[ Operator144 ]
Дата: 29 December 2013 23:59:32
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 4-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения.
________________
С наилучшими пожеланиями, Даниэль,
дежурный специалист поддержки пользователей.
[ Operator104 ]
Дата: 10 January 2014 20:21:13
Здравствуйте.
Действительно, наборы раннего доступа не предусматривают множественные покупки на одном аккаунте.
Благодарим за внимательность. Мы добавим в FAQ пункт о возможности приобрести только один набор на аккаунт.
Для решения текущей проблемы, пожалуйста, создайте дополнительно 4 аккаунта, на которые мы сможем распределить остаток средств. Таким образом Вы сможете приобрести на каждом из этих аккаунтов наборы раннего доступа, которые также будут включать в себя ключи на ЗБТ.
Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидаем запрашиваемую информацию в текущем запросе.
Спасибо!
________________
С наилучшими пожеланиями, Олег,
специалист поддержки пользователей.
PushMyButton
10.01.2014, 21:33
Если бы Акай не написал, они бы так и не узнали о собственной системе покупки предзаказа? Так меня руоффы еще не удивляли ._.
хм.... раньше было написано что привязано к учетке...
а щас: "Ключ на бета-тест не привязан к учетной записи и может быть введен отдельно."
хз
Alikamoon
11.01.2014, 00:44
ключ то да, это всегда было написано, только покупка предстарта осуществляется на 1 акк и больше одго ты не купишь, и об этом не написано
Акай
Ну вы совсем уроды больные.
[ Operator144 ]
Благодарим за предоставленную информацию.
Поздравляю тебя, Шарик, ты - балбес. (с) :goplol:
Ну вы совсем уроды больные. Я все описал в первом сообщении. Создали себе тестовый аккаунт, все проверили и решили за 20 минут. Посылать вам скриншоты и вести неделю диалог я не собираюсь. Учитесь работать уже, вы свои 15к получаете не за то что чай с печеньками пьете.
До слез, пока не пнешь не полетит :D
- - - Добавлено - - -
Мы добавим в FAQ пункт о возможности приобрести только один набор на аккаунт.
Прошло 3-4 волны продаж, они все-таки решили добавить в факЪю
NekroRarg
11.01.2014, 07:32
Получается, если бы не Акай, никто бы и не узнал о этой " особенности " предзаказа? :redlol:
Фэйл - такой фэйл.
Акай, напиши что у этих больных уродов сервера тупят когда много народа на войну приползает, ну а вдруг!
Акай
Дата: 29 December 2013 20:56:10
Ну вы совсем уроды больные. Я все описал в первом сообщении. Создали себе тестовый аккаунт, все проверили и решили за 20 минут. Посылать вам скриншоты и вести неделю диалог я не собираюсь. Учитесь работать уже, вы свои 15к получаете не за то что чай с печеньками пьете.
Спермотоксикоз в голову ударил?
Yanusika
12.01.2014, 18:57
а сколько там лет ограничение в аа? 18? не пора ли петицию писать Корейцам за слишком жестокие баны мейл ру? по моему их это тоже касается...
ArkLight
13.01.2014, 09:25
а сколько там лет ограничение в аа? 18? не пора ли петицию писать Корейцам за слишком жестокие баны мейл ру? по моему их это тоже касается...
не в ограничении дело, а в неадекватности наказания, которое не должно вызывать больше отвращения, чем само преступление. Удалили бы ему нафиг пугало вместе с фермой поделом было бы, но пермобан это какой-то расстрел за кражу конфетки
ArkLight
15.01.2014, 06:02
не разбанили?
нет еще.. русаппорт в своем репертуаре
ArkLight
15.01.2014, 07:44
только массовые расстрелы, только хардкор
NoSleeping
15.01.2014, 09:32
ArkLight,
тока наш хардкор один в один с японской пве модернизацией
таже ущербная задро пве экономика теже цены на рецепты домов и станков, тоже снижение дропа камней и ахума)
а от русского певепе один счетчик
не разбанили?
как будут новости, сообщу ) пока только пишу кмам объясняю ситуацию
[ Operator87 ]
Дата: 16 January 2014 18:31:45
Здравствуйте.
Санкции применены за использование ненормативной лексики в имени пугала. Мы можем в виде исключения разблокировать аккаунт, если Вы обязуетесь в течение суток после разблокировки сменить имя на нейтральное. Сообщите о своем решении.
________________
С наилучшими пожеланиями, Валерий,
специалист по выявленным нарушениям и административным санкциям.
FUCK YEAH!
[ Operator87 ]
Дата: 16 January 2014 18:31:45
Здравствуйте.
Санкции применены за использование ненормативной лексики в имени пугала. Мы можем в виде исключения разблокировать аккаунт, если Вы обязуетесь в течение суток после разблокировки сменить имя на нейтральное. Сообщите о своем решении.
________________
С наилучшими пожеланиями, Валерий,
специалист по выявленным нарушениям и административным санкциям.
FUCK YEAH!
Понравилось то что они это делают в виде исключения :redlol:
пока ответа по поводу письма с предупреждением и о пересмотре суровсти наказания за подобные преступления не получил, ждемс
Гц!
Но в целом надо давить до конца - что бы были правила, так сказать список преступлений и наказаний. А то они "завтра" вспомнят о запрете дарения/передачи акков и начнут пермак лепить направо и налево.
Но в целом надо давить до конца
тут только петишками массовыми получится чего-то добиться, но попробую узнать будет ли пересмотр наказаний
первый пост UPDATED, если кому интересно )
гифки угар http://www.yaplakal.com/html/emoticons/rulez.gif на все случаи жизни
гифки угар http://www.yaplakal.com/html/emoticons/rulez.gif на все случаи жизни
да без них инфа скучна, так хоть настроение поднимают ))
Cromathaar
31.01.2014, 19:35
Гифки огонь :redlol:
MuKKuMayc
31.01.2014, 21:38
Пермобан за пугало, название которого даже случайно не тыркнешь, кретины мейловские... Играешь так второй год, фармишь как уебан и что-то вдруг сорвался и отхуесосил в чат какого-нибудь ушлепка, а в это время дежурил очередной админ-наркоман ну и словил бан на века, гж хуле.
Перебор конечно :ohmy: Правила конечно хорошо, но пермабан за чат / имена давать ужасно глупо.
ArkLight
01.02.2014, 07:42
назову своего ослика Пётром сегодня
Мб флешмоб, у каждого по петру-ослу?) :goplol:
Глядишь, что-то и начнет доходить, когда заметят тенденцию.
я думал в клане райз норм чуваки, без читов, оказывается нет.
репорт отправил на пару человек, надеюсь обломают ранний доступ, фрапс имеется.
Молодец, ты просто молодец! © Skyrim
я ничего личного не имею против райс, но читаков я не люблю, думаю вы в клане с такими будете боротся.
я ничего личного не имею против райс, но читаков я не люблю, думаю вы в клане с такими будете боротся.
Спасибо, что поделился этой ценной информацией. А теперь тебе пора, возвращайся на той хуй, с которого ты слез. :giggle:
http://risovach.ru/upload/2014/02/mem/iisus_42005325_orig_.jpg
Ну если Путин - это нецензурно, оскорбительно и провокационно, то я хз. =)
http://cs7009.vk.me/c7008/v7008113/1afce/h1uOR8R1M3w.jpg
Вот именно поэтому я играю в Perfect World (http://xeor-pw.info/) и не парюсь.
© THERISE.RU 2006 - 2024
При использовании материалов сайта
ссылка на источник обязательна.
Powered by
vBulletin® Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.