PDA

Просмотр полной версии : Проблема видеодрайвер перестал отвечать



O6cuk
15.11.2013, 08:22
Всем привет,

Нужна ваша помощь, возможно кто-то уже сталкивался с аналогичной проблемой не только в АА, но и в других играх. Суть: логинюсь, бегаю 1-2 максимум минут и появляется черный экран, внизу справа системное сообщение: "видеодрайвер nvidia kernel перестал отвечать и был восстановлен". Далее черный экран продолжает висеть, но звук не пропадает, как будто игра продолжается.
Комп собирал месяц назад: Core i5-4570 @ 3.2Ghz / озу 8 / GTX 760 , играл на нем только в бф3, с такой проблемой не сталкивался.
Погуглив опробовал несколько методов, которые не помогли:
1) обновил дрова на видяху и директ икс
2) откатил дрова и директ на более ранние
3) убрал экономичные настройки электропотребления видяхи
Еще нашел советы по изменению реестра и изменению напряжения на карте - не знаю стоит ли с этим морочиться самому. Также некоторые пишут, что стоит отдать карту в сервис, тк проблема не в дровах а в плате.

SOS

TIR
15.11.2013, 08:27
неси видяху в гарантийку) возможно греется, либо контакты отходят, в общем проблема скорей всего где-то там. Переключи дирек с 11 на 9 если вдруг мб поможет. Если ситуация такая только в АА то хз, поганяй видяху прогами посмотри как себя ведет.

Prorul
15.11.2013, 08:37
Точно такая же проблема была практически во всех играх, карта была gtx 250-ая, шаманство с драйверами не помогло, сама видео карта не грелась сильно. Я забил на нее и купит 670-тую :emolol:

LinpaK
15.11.2013, 08:44
Не силен в железе, но мне почему то кажется это либо блок питания слабоват, либо куллер. Возможно стоит обратно поставить экономичное электро потребление?

zeze
15.11.2013, 08:48
было такое, с новыми дровами проблема решилась

O6cuk
15.11.2013, 08:57
Точно такая же проблема была практически во всех играх, карта была gtx 250-ая, шаманство с драйверами не помогло, сама видео карта не грелась сильно. Я забил на нее и купит 670-тую :emolol:

Не хочется пока забивать, еще немного поборюсь, вдруг проблема окажется вообще не в карте =)

Prorul
15.11.2013, 09:10
но мне почему то кажется это либо блок питания слабоват
Нет, у меня был блок питания на 850.

вдруг проблема окажется вообще не в карте =)
Я не смог ее решить другими способами, по сути единственный вариант который я не пробовал - это отдать ее в ремонт, где бы ее потестили не такие чайники как я. Когда купил новую карту, то на нее поставил те же дрова что были на старой - и больше этого сообщения не видел. Проблема именно в карте.

ArkLight
15.11.2013, 09:19
Нужна ваша помощь, возможно кто-то уже сталкивался с аналогичной проблемой не только в АА, но и в других играх. Суть: логинюсь, бегаю 1-2 максимум минут и появляется черный экран, внизу справа системное сообщение: "видеодрайвер nvidia kernel перестал отвечать и был восстановлен". Далее черный экран продолжает висеть, но звук не пропадает, как будто игра продолжается.
какая система? сборка или оригинал? версия дров. Поробуй чистую установку дров нвидиа

Mirra
15.11.2013, 09:22
у меня такая хрень возникает при первой загрузке винды: два раза подвисает по 15 секунд как описано, а потом все нормально становится.

причем после ребута всегда все нормально

наверное чото с температурой, питанием и т. д.

JetonZ
15.11.2013, 09:23
такая тема обычно всплывает на карточках, которые с разгоном с завода, должно помочь поднятие вольтажа на 0.1-0.2 в MSI Afterburner

O6cuk
15.11.2013, 09:37
такая тема обычно всплывает на карточках, которые с разгоном с завода, должно помочь поднятие вольтажа на 0.1-0.2 в MSI Afterburner

Карта GeForce GTX760 Palit JetStream PCI-E 2048Mb
Она вроде без разгона. Далее нубский вопрос - если я подниму вольтаж - карта или что-то не сгорит?

JetonZ
15.11.2013, 09:40
Карта GeForce GTX760 Palit JetStream PCI-E 2048Mb
Она вроде без разгона. Далее нубский вопрос - если я подниму вольтаж - карта или что-то не сгорит?

при увеличении на небольшой параметр даже возможно температура не поднимится, если сильно поднимать (для разгона), то может начаться перегрев при плохом охлаждении..
Если что температуру в MSI Afterburner можно отслеживать

O6cuk
15.11.2013, 10:32
при увеличении на небольшой параметр даже возможно температура не поднимится, если сильно поднимать (для разгона), то может начаться перегрев при плохом охлаждении..
Если что температуру в MSI Afterburner можно отслеживать

Хорошо, спасибо, сегодня попробую.
Интересно, а если в сервис сдаешь видюху, тебе на время замену предоставляют? как в автосервисе =)

JetonZ
15.11.2013, 10:47
Хорошо, спасибо, сегодня попробую.
Интересно, а если в сервис сдаешь видюху, тебе на время замену предоставляют? как в автосервисе =)

никогда о такой практике не слышал :D

Prorul
15.11.2013, 10:58
Кстати, забыл написать, компьютер у тебя при этом сообщении не зависает, жмешь ctrl+alt+del, после отмена и дальше в игру, по крайней мере у меня на 7-ке так работало, пока ждал новую карту.

O6cuk
15.11.2013, 11:14
Кстати, забыл написать, компьютер у тебя при этом сообщении не зависает, жмешь ctrl+alt+del, после отмена и дальше в игру, по крайней мере у меня на 7-ке так работало, пока ждал новую карту.

Да, комп не зависает, когда переключаюсь обратно в игру - черный экран продолжает висеть, звуки есть.

Bandoleros
15.11.2013, 11:30
GTS 760 - это что за видюха? Может GTX?

O6cuk
15.11.2013, 11:44
GTS 760 - это что за видюха? Может GTX?

Верно, GTX, перепутал с обозначением на старой GTS 8800.

Dune
15.11.2013, 12:43
Проблема в БП или в Видюхе, что то из этого на обмен... хотя озу проверь!
Но для начала стоит откатить дрова... что скорее всего не решит твою проблему
В нвидиа попробуй выставить ползунок производительности в ущерб качеству

Люцифер
15.11.2013, 12:44
Бля, еще пару месяцев назад прорул звонил просил винду поставить, а терь советы по железу дает :redlol:

O6cuk
15.11.2013, 12:47
Проблема в БП или в Видюхе, что то из этого на обмен...
Но для начала стоит откатить дрова... что скорее всего не решит твою проблему

Уже пробовал откатывать, не помогло. Может кто-то знает нормальный сервис в Москве? Не очень хочется на месяц сдавать видяху официалам...

Dune
15.11.2013, 12:50
Проблема с оперативкой, вытаскивай по одной плашке и вставляй во 2й и 4й слот
Если бы видюха не тащила бп или была бы не исправна - то скорее всего бы грелась, или полосила (палиты мрут именно так) но т.к. симптомы только на уровне винды - по мне так ОЗУ, в браузерах с плеерами все норм?

Фирма оперативки и сколько планок? как расставлены?

O6cuk
15.11.2013, 13:12
Проблема с оперативкой, вытаскивай по одной плашке и вставляй во 2й и 4й слот
Если бы видюха не тащила бп или была бы не исправна - то скорее всего бы грелась, или полосила (палиты мрут именно так) но т.к. симптомы только на уровне винды - по мне так ОЗУ, в браузерах с плеерами все норм?

Фирма оперативки и сколько планок? как расставлены?

С плеерами все ок.
4Gb DDR-III 1600MHz Hynix Original x 2
Расставлял вроде последовательно в 1 и 2
БП 550W OCZ ZS (ZS550W)

Prorul
15.11.2013, 13:15
Бля, еще пару месяцев назад прорул звонил просил винду поставить, а терь советы по железу дает
Я тебя просил диск вернуть, я уже продвинутый пользователь после накрывшегося бп :emolol:

Dune
15.11.2013, 13:16
1 и 2 не ставят... ставят или 1 3 или 2 4, что лучше... в зависимости от мануала к мамке... Я советую 2 и 4 ставить всегда т.к. - если радик большой он может соприкасаться с планкой... + некоторые карты требуют именно такого расположения.
В общем сейчас берешь вытаскиваешь обе плашки, вначале ставишь одну в 2 слот и проверяешь в игре или где там вылетает, через некоторое время другую

Если с озу все гуд, то шей биос - хотя это изначально желательно было сделать :)

Даее тестим бп - отключаем все гавно типа усб устройств (клаву лучше пс2), доп хардов, сдромов, подсветок и прочее... - опять же смотрим. а лучше вообще другой бп подрубить

но почему то кажется что оперативка тест не пройдет ;)

lDNkal
15.11.2013, 13:56
8800 gtx много лет назад выдавала такое и грелась до 80, а потом до 110 и через неделю и сдохла.
новая 780 тоже выдала эту фигню, но с апом драйверов все исправилось.
Надеюсь твой вариант это последнее

WiteFox
15.11.2013, 14:04
Бывает такая фигня. Раза 2 в неделю. Тоже только в АА.
GTX 760

Sargerras
15.11.2013, 14:24
Не делали overlockinga ?

O6cuk
15.11.2013, 14:42
Не делали overlockinga ?

Нет, видяха стандартная с завода.

- - - Добавлено - - -

Вот что ответили в официальном суппорте Palit:
Здравствуйте! В этом случае стоит попробовать сделать следующее:
1. Очистить радиатор видеокарты от пыли и почистить разъем PCI-E при помощи ластика.
2. Удалить текущие драйвера и поставить заново одну из предыдущих версий.
3. Проверить работу видеокарты под нагрузкой на отсутствие графических артефактов при помощи утилит Unigine Heaven ( http://unigine.com/products/benchmarks/) или 3DMark (http://www.futuremark.com/benchmarks/3dmark ) и работу оперативной памяти – утилитой Memtest86+ (http://www.memtest.org/). Для контроля температуры рекомендуется использовать утилиту Palit ThunderMaster (http://www.palit.biz/event/promote/2013/thundermaster/index_ru.html). По результатам тестов не должно быть выявлено ошибок и перегрева. Максимально допустимую температуру для видеокарт можно узнать из характеристик карт здесь: http://www.geforce.com/hardware/desktop-gpus , безопасными считаются все случаи, когда запас по температуре превышает 5 градусов.
4. Выставить в драйверах максимальную производительность, установить утилиту GeForce Experience (http://www.nvidia.ru/geforce-experience/index.php?page=download)
5. С помощью утилиты Palit ThunderMaster (http://www.palit.biz/event/promote/2013/thundermaster/index_ru.html) поднять напряжение на 0,025 В и снизить частоты на 50 МГц.
6. Обновить BIOS материнской платы
7. Убедиться, что мощности блока питания достаточно (смотрите требования видеокарты по питанию на http://www.geforce.com/hardware/desktop-gpus ), желательно использовать блок питания надежного и проверенного производителя. По возможности, проверить видеокарту на другом компьютере или с другим БП.

В общем предстоит веселый вечерок.

JetonZ
15.11.2013, 14:49
Если дрова копал, то попробуй просто напряжение поднять (они даже меньшее кол-во предложили).
Просто карточка с завода с небольшим разгоном =)

O6cuk
15.11.2013, 22:45
ИТОГО:
По совету Dune переставил память - не помогло
1. Очистить радиатор видеокарты от пыли и почистить разъем PCI-E при помощи ластика. не помогло
2. Удалить текущие драйвера и поставить заново одну из предыдущих версий. не помогло
3. Проверить работу видеокарты под нагрузкой на отсутствие графических артефактов при помощи утилит Unigine Heaven ( http://unigine.com/products/benchmarks/) или 3DMark (http://www.futuremark.com/benchmarks/3dmark ) и работу оперативной памяти – утилитой Memtest86+ (http://www.memtest.org/). Для контроля температуры рекомендуется использовать утилиту Palit ThunderMaster (http://www.palit.biz/event/promote/2013/thundermaster/index_ru.html). По результатам тестов не должно быть выявлено ошибок и перегрева. Максимально допустимую температуру для видеокарт можно узнать из характеристик карт здесь: http://www.geforce.com/hardware/desktop-gpus , безопасными считаются все случаи, когда запас по температуре превышает 5 градусов. температура нормальная, но при высокой нагрузке появлялись черные экраны, потом тест продолжался
4. Выставить в драйверах максимальную производительность, установить утилиту GeForce Experience (http://www.nvidia.ru/geforce-experience/index.php?page=download) и так и сяк пробовал - не помогло
5. С помощью утилиты Palit ThunderMaster (http://www.palit.biz/event/promote/2013/thundermaster/index_ru.html) поднять напряжение на 0,025 В и снизить частоты на 50 МГц. - не помогло
6. Обновить BIOS материнской платы - обновил аккуратно по инструкции - не помогло
7. Убедиться, что мощности блока питания достаточно (смотрите требования видеокарты по питанию на http://www.geforce.com/hardware/desktop-gpus ), желательно использовать блок питания надежного и проверенного производителя. По возможности, проверить видеокарту на другом компьютере или с другим БП. - на другом компе пока нет возможности затестить, завтра поеду в сервис, попробую там
Еще снизил настройки графики в игре - бегать значительно стал дольше, но все равно вместо 1 минуты вылетает через 5...
Есть еще варианты у кого? =)

- - - Добавлено - - -

Еще раз запустил игру в оконном режиме, рядом включил статистику. Поэтапно:
http://imageshack.com/i/0oo40nj
http://imageshack.com/i/0h9fnij
http://imageshack.com/i/mju0rej
http://imageshack.com/i/gvxer8j
http://imageshack.com/i/0o6j7fj

Vultur
15.11.2013, 23:41
а вариант протереть безворсовой тканью смоченной спиртиком pci-e слот видяхи был?

O6cuk
16.11.2013, 00:19
а вариант протереть безворсовой тканью смоченной спиртиком pci-e слот видяхи был?

не было, ссыкатно как-то протирать, лучше в сервис отнесу...

TIR
16.11.2013, 06:10
Включи DirexctX 9 в настройках игры, у тебя карта бесится, а ты ее всеравно продолжаешь 11 мучать, БП имхо слабоват в притык практически.

O6cuk
16.11.2013, 10:18
Так если у меня в системе директ 11ый стоит, зачем мне в игре 9ый ставить?

Helix Nebula/Bigair
16.11.2013, 11:20
1) Driver sweeper установи и полностью уничтожь дрова nVidia (все, не только ГПУ). перезагрузись. установи детонатор заного. перезагрузись. включай АА, проверяй.

2) Если не помогло. То радикальное решение - снос, долбаной винды, с форматом диска. Установка заного. После установки, сразу ставишь uninstall tool и Driver sweeper, и чекаешь.

Этим дерьмом славится - SWTOR, AA, Aion (ru), BF3/4, Crysis 3 и еще пару игр. Загадка скрыта в каком то конфликте библиотек движков с библиотекой виндовса в вопросах ДиректХ и оболочкой графических карт. проверь ХОТФИКСы на сайтах майрософта и нвидиа.

3) В оболочках поставь Default config.

4) купи Mac и спи спокойно

O6cuk
16.11.2013, 11:58
Драва сносил именно им, ставил разные версии и тд.
Бф4 чекнул - такая же херня, бф3 норм
Щас в сервис еду, посмотрю что скажут, если начнут крутить на деньги - переставлю винду.
В оболочках?
Мак у меня есть :)

Helix Nebula/Bigair
16.11.2013, 12:17
ATI - control center/nVidia control panel или как то так. Ну так и ставь на мак и играй как человек :)

- - - Добавлено - - -

и еще заимей все NET Framework'и 4.5 включительно

TIR
17.11.2013, 02:12
Так если у меня в системе директ 11ый стоит, зачем мне в игре 9ый ставить?
Ну как бы даже у людей с топ машинами на д11 подлагивает,но дело твое конечно.

fake
17.11.2013, 02:27
Palit
зачем вы такое вообще покупаете? денег не жалко?
как там говорится... скупой платит дважды?

- - - Добавлено - - -


Так если у меня в системе директ 11ый стоит, зачем мне в игре 9ый ставить?

между 9 и 11 директом не заметил разницы в графике, зато в производительности заметил, оставил 9 директ.

eRa
17.11.2013, 10:22
зачем вы такое вообще покупаете? денег не жалко?
как там говорится... скупой платит дважды?

А что покупать, или у других такого нет, видяхи от гига такой же фигней владеют.
Помогает относительно (отдаляет момент) только повышение принудительного уровня, переустановки винды никак не помогали. Ловился пару раз в скайриме еще и один раз в танках. Но АА в этом стабилен просто.

O6cuk
17.11.2013, 12:07
зачем вы такое вообще покупаете? денег не жалко?
как там говорится... скупой платит дважды?

- - - Добавлено - - -



между 9 и 11 директом не заметил разницы в графике, зато в производительности заметил, оставил 9 директ.

Не я комплектующие выбирал. Сказали что разницы особой в них нет, вот и купил Palit...

O6cuk
17.11.2013, 13:25
Вообщем нашел временное решение проблемы - поставил все настройки графики на минимум, включил директ 9 вместо 11. Теперь если появляется черный экран - на секунду игра пропадает, а потом опять появляется и можно дальше бегать. И теперь это случается очень редко. Дальше поеду в гарантийку сдавать карту.

fake
18.11.2013, 16:26
сказали, что разницы нет, потому что их никто не покупает и они готовы сказать все что угодно, лишь бы продать.
гигабайт тоже гавнецо то еще.

FastIncoming
25.11.2013, 08:28
Хватал подобную проблему, была вызвана недостатком питания на карту через шнур доп. питания с одной ветки. Спасает переходник https://www.google.com.ua/search?q=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA+%D0%BC%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81+6+%D0%BF%D0%B8%D0%BD&hl=uk&tbo=u&tbm=isch&source=univ&sa=X&ei=z13oUIjQFsbItQbPy4DgAQ&sqi=2&ved=0CEYQsAQ&biw=1722&bih=921#facrc=_&imgdii=_&imgrc=m0vVmfSEMJqLzM%3A%3BGODv1QR0NC3GbM%3Bhttp%253A%252F%252Fvirtuapin.net%252Fimages%252Fadapter-2x-molex-6pin.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fvirtuapin.net%252Findex.php%253Fmain_page%253Dproduct_info%2526products_id%253D54%3B415%3B258 , можно выбрать в зависимости от pin-ности карты, который нужно подключить к 2 разным веткам питания, а потом уже в видюху. Такой проблемой чаще страдают Радеоны, но возможны варианты.

АмелиН
27.11.2013, 18:26
У меня просто беда с этой проблемой, то драйвер слетит и востановится, а когда установишь catalyst control center, вообще в синий экран смерти

АмелиН
02.12.2013, 15:30
Проблему решил:
в AMD Catalyst Control Center во вкладке AMD OverDrive выставил:
Настройки частоты воспроизведения графического процессора - 900 МГц
Настройки частоты высоковоспроизводительной памяти - 1025 МГц
И в ручном управлении вентелятора, установил скорость вращения 70%

всё пошло и эксперементы прекратил, может можно частоту и выше сделать

Надеюсь кому нибудь будет полезным

Gall
21.12.2013, 07:38
тоже такая же беда с dx11 перепробовал кучу всего, нечего не помогло, видюха GTX 570 от долбанного Zotac не референс :disgust: больше ни когда не возьму разогнанную хрень...

l1rik
21.12.2013, 07:43
Проблемы по питанию\система\ сама видео ( неделю назад отправили партию 25 видях по гарантии с этой проблемой, поставщик сообщил что вся партия (не только нашего магазина) была возвращена производителю.) ну и конечно драйвера.

blockada
11.01.2014, 02:41
нужно софтом перестроить кривую температуры/скорости фана видухи например msi afterbuner поможет
в дровах производитель указывает меньшие значения скорости для уменьшения шума в итоге стабильный перегрев и краш

KerK
06.02.2014, 11:57
была такая проблема на птсе, карточка Zotac 650ti AMP!. Перепробовал все, но винду не переустанавливал... В итоге помогло понижение частоты ядра и памяти. Т.к. карта была с заводским разгоном видимо где-то проседало по питанию, напряжение на карте поднимать не пробовал.

Devilhead
13.02.2014, 20:23
bila tazhe problema s EVGA GTX780

ustonovka Beta driverov pomoglo

Ditrum
27.02.2014, 10:16
В 99 случаях из 100 подобная проблема связана с чрезмерным заводским разгоном карты. Решается достаточно просто, нужно слегка занизить частоту ядра/и/или/ памяти, если не помогает - попробовать вообще частоты привести в соответствие с референсом от nVidia. Страдают такой фигней карты гигабайта (не очень часто) и всякие Palit/PowerColor и им подобные.

Dremora
27.02.2014, 13:28
У меня гигабайтовская 680 разогнана до 1250/6800, таких проблем нет и ни с одной GeForce не было. А вот абсолютно все радеоны, на всех ноутах и ранее на моем компе, регулярно выдавали такую проблему. И даже сейчас, когда я писал этот пост, снова слетел драйвер. Ебаное аналоговое говнище.
http://i.imgur.com/XczcjyE.png

zeftw
27.02.2014, 13:30
У меня гигабайтовская 680 разогнана до 1250/6800, таких проблем нет и ни с одной GeForce не было. А вот абсолютно все радеоны, на всех ноутах и ранее на моем компе, регулярно выдавали такую проблему. И даже сейчас, когда я писал этот пост, снова слетел драйвер. Ебаное аналоговое говнище.
http://i.imgur.com/XczcjyE.png
это все сраный флешплеер!